Tariffic FAQ

Um Ihre Rufnummer zu ändern, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Bitte nennen Sie uns immer Ihre alte und Ihre neue Rufnummer. Außerdem nennen Sie uns bitte das Guthaben, welches Sie derzeit noch auf Ihrem Tariffic Konto haben.

Sie benötigen eine Internetverbindung, um Ihre Einwahlrufnummer im lokalen Festnetz zu generieren. Hierzu werden nur wenige Kilobyte übertragen. Das eigentliche Telefonat führen Sie über eine lokale Festnetzrufnummer. Bei Anwahl dieser Rufnummer leiten wir Sie auf das zuvor konfigurierte Ziel im Ausland weiter.

Tariffic ist ein sog. Callthrough-/Weiterleitungsdienst. Tariffic erzeugt für Ihr Telefonat zunächst eine lokale Festnetzrufnummer im eigenen Land. Diese Nummer rufen Sie an und werden so automatisch ins Ausland weitergeleitet. Die Anwahl der Festnetzrufnummer im eigenen Land wird Ihnen von Ihrem Netzbetreiber berechnet. Hierfür fallen Gebühren für ein Gespräch ins Festnetz an. Sollten Sie eine sog. Festnetzflatrate oder Freiminuten ins Festnetz besitzen, so bleibt dieser Teil des Gesprächs kostenfrei.

Die Weiterleitung Ihres Anrufs berechnen wir dann gemäß unserer Tariffic-Tarife. Diese Kosten werden von Ihrem Tariffic-Guthaben abgezogen.

WICHTIG: Nutzen Sie Tariffic niemals außerhalb der EU. Wenn Sie in ein Land reisen, welches nicht zur EU gehört und Sie dort Tariffic einsetzen, berechnet Ihnen Ihr Netzbetreiber hohe Roamingkosten.
Tariffic ist für Telefonate ins(!) Ausland gedacht und auf keinen Fall für Telefonate aus dem Ausland nach Hause.
Befinden Sie sich innerhalb der EU, gilt das Roam-like-at-home Prinzip und Sie können Tariffic dort sorgenfrei einsetzen.

Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Telefon
Gehen Sie zu Apps oder App-Manager (abhängig von Ihrem Telefon kann dies unterschiedlich sein)
Gehen Sie zu Tariffic
Gehen Sie zu Berechtigungen
Setzen Sie hier beide Rechte für Telefon/Anrufe bzw. Kontakte.

Sie können Ihr Tariffic-Konto vollständig in der App unter Konto > Konto löschen löschen.
Bitte beachten Sie, dass damit auch eventuelles Restguthaben verlorengeht.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, dann stellen Sie bitte Ihre Löschanfrage unter Angabe der registrierten Rufnummer über unser Kontaktformular.
Wir benötigen einen geeigneten Nachweis, dass Ihnen das Tariffic-Konto bzw. die registrierte Rufnummer gehört. Bitte nennen Sie uns daher z.B. eine PayPal-Adresse, mit der Sie in der Vergangenheit das Konto aufgeladen haben, oder eine Rufnummer, die Sie kürzlich mit Ihrem Konto angerufen haben.