0180 Servicerufnummern - Shared Cost Dienste (SCD)

0180er-Rufnummern, auch Shared-Cost-Rufnummern genannt, haben unterschiedliche Preisstrukturen, die sich nach der sog. Tarifkennung bemessen. Die Tarifkennung wird durch die erste Ziffer bestimmt, die der 0180 folgt.

Folgende Anrufertarife aus dem deutschen Festnetz finden derzeit Verwendung (Stand 1. März 2009):

Die Gesprächskosten werden quasi zwischen dem Anrufer und dem Angerufenen geteilt. Ähnlich der 0800-Rufnummern gilt auch hier: die Kosten für Sie variieren nach Ursprungsnetz des Anrufers. Kosten für Anrufe aus dem Mobilfunknetz sind auch hier höher als Anrufe aus dem Festnetz.

Häufig kommt dieser Rufnummerntypus in der Kundenberatung und für Informationsdienste zum Einsatz. Rufnummern für Shared Cost Dienste sollten nicht eingesetzt werden, wenn dadurch Anruf-Massenverkehre zu erwarten sind.

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Eine eventuelle Weiterleitung in Ihr Call Center kann per direkter Anwahl oder per SIP erfolgen.

Sollten Sie noch keine Rufnummer besitzen, unterstützen wir Sie bei der Beschaffung und Einrichtung. Um sich selbst um eine 0180-Rufnummer zu bemühen, nutzen Sie bitte die Rufnummernsuche auf der Website der Bundesnetzagentur (öffnet sich in einem neuen Fenster).

Fordern Sie noch heute Ihr Angebot an.